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设施信息

住宿费用

我们网站上显示的价格为最多4位客人的价格,价格会根据平日、周末和季节有所不同。

如果在住宿期间人数发生变化,住宿费用也会相应调整。超过4人(A–E和G栋最多6人,F栋最多10人)每增加1人需加收6,000日元,包括同床的婴幼儿。

仅接受提前付款。

如需在入住前变更人数或日期,请与我们联系。

■ 宠物

仅F栋允许携带宠物,每只宠物每晚收费5,500日元(含税)。携带宠物入住时,请注意不要影响其他客人。

■ 烧烤(BBQ)

使用费:每天5,500日元(含税)。

请自备食材。

如因下雨取消,不收取取消费用。

请通过预订确认邮件中提供的支付链接完成支付。

■ 免费室外停车场

A–E和G栋:最多可停2辆车;F栋:最多可停4辆车。适合多人同行。

■ 咨询时间

每天8:00至20:00接听客人电话,邮件随时接受。前台营业时间可能会因季节而异。

■ 入住者登记

在线预订后需进行入住者登记。日本厚生劳动省规定,所有住宿设施(包括旅馆和酒店)在接待未居住在日本的海外客人时,需核查国籍和护照号码,并复印护照。如未按要求提交身份证明或逾期提交,预订可能会被取消。如因未确认邮件或未提交所需信息导致无法入住,恕不退款。

■ 入住/退房

登记完成后,您将收到入住指南。本设施为自助入住,请务必查收注册邮箱获取相关说明。

入住时间:15:00至19:00

退房时间:11:00前

■ 收据

如需符合发票制度的收据,请直接与我们联系。

■ 注意事项

通往二楼的楼梯较陡,虽有扶手,但请注意安全。

如有小孩同行,请务必看护好,尤其是在楼梯、浴室、壁炉、户外设施及水边等区域。

部分设施有老化痕迹,敬请谅解。

室外按摩浴缸暂不可用。

■ 设施与备品

本设施为整栋包租型度假别墅,不提供餐食,但每栋别墅均配备丰富的厨具和餐具。

请自备调味料和食材。

更多设施和免费Wi-Fi信息,请参阅预订后发送的入住手册。

冬季(12月至3月)如遇降雪或路面结冰,请务必使用雪地胎或防滑链。

不提供睡衣或浴衣。

按入住人数提供浴巾和毛巾。

即使连续入住期间,也不提供清扫及更换毛巾服务。

■ 防火须知

室内全面禁烟。

禁止燃放鞭炮和烟花。

可使用烧烤炉,但请务必注意用火安全,尤其在干燥季节,避免引发山火。

本设施配备灭火器和烟雾报警器。

■ 安静时间(21:00以后)

根据与周边设施的约定,21:00以后请保持安静。请适量饮酒。禁止以下行为:

户外大声喧哗

户外播放音乐

一切可能打扰邻居的行为

损坏与附加费用

客人在住宿期间因本人或同行人员造成的所有损坏需自行承担责任。

■ 取消政策

如在入住日前至少120小时(5天)通知我们取消,则不收取取消费用。若超过此期限,取消费用将提高。入住当天取消,将收取100%的取消费用。所有时间以住宿地当地时间为准。

■ 其他重要信息

有关周边医疗机构、警察局、消防站和避难所的信息,将在预订后通过入住手册提供。

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地址

管理处:西湖周末别墅

1175-2, 西湖, 富士河口湖町, 南鹤郡, 山梨县, 401-0332

电子邮件

电话

(+81) 090-3522-1218

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