设施信息
■ 住宿费用
我们网站上显示的价格为最多4位客人的价格,价格会根据平日、周末和季节有所不同。
如果在住宿期间人数发生变化,住宿费用也会相应调整。超过4人(A–E和G栋最多6人,F栋最多10人)每增加1人需加收6,000日元,包括同床的婴幼儿。
仅接受提前付款。
如需在入住前变更人数或日期,请与我们联系。
■ 宠物
仅F栋允许携带宠物,每只宠物每晚收费5,500日元(含税)。携带宠物入住时,请注意不要影响其他客人。
■ 烧烤(BBQ)
使用费:每天5,500日元(含税)。
请自备食材。
如因下雨取消,不收取取消费用。
请通过预订确认邮件中提供的支付链接完成支付。
■ 免费室外停车场
A–E和G栋:最多可停2辆车;F栋:最多可停4辆车。适合多人同行。
■ 咨询时间
每天8:00至20:00接听客人电话,邮件随时接受。前台营业时间可能会因季节而异。
■ 入住者登记
在线预订后需进行入住者登记。日本厚生劳动省规定,所有住宿设施(包括旅馆和酒店)在接待未居住在日本的海外客人时,需核查国籍和护照号码,并复印护照。如未按要求提交身份证明或逾期提交,预订可能会被取消。如因未确认邮件或未提交所需信息导致无法入住,恕不退款。
■ 入住/退房
登记完成后,您将收到入住指南。本设施为自助入住,请务必查收注册邮箱获取相关说明。
入住时间:15:00至19:00
退房时间:11:00前
■ 收据
如需符合发票制度的收据,请直接与我们联系。
■ 注意事项
通往二楼的楼梯较陡,虽有扶手,但请注意安全。
如有小孩同行,请务必看护好,尤其是在楼梯、浴室、壁炉、户外设施及水边等区域。
部分设施有老化痕迹,敬请谅解。
室外按摩浴缸暂不可用。
■ 设施与备品
本设施为整栋包租型度假别墅,不提供餐食,但每栋别墅均配备丰富的厨具和餐具。
请自备调味料和食材。
更多设施和免费Wi-Fi信息,请参阅预订后发送的入住手册。
冬季(12月至3月)如遇降雪或路面结冰,请务必使用雪地胎或防滑链。
不提供睡衣或浴衣。
按入住人数提供浴巾和毛巾。
即使连续入住期间,也不提供清扫及更换毛巾服务。
■ 防火须知
室内全面禁烟。
禁止燃放鞭炮和烟花。
可使用烧烤炉,但请务必注意用火安全,尤其在干燥季节,避免引发山火。
本设施配备灭火器和烟雾报警器。
■ 安静时间(21:00以后)
根据与周边设施的约定,21:00以后请保持安静。请适量饮酒。禁止以下行为:
户外大声喧哗
户外播放音乐
一切可能打扰邻居的行为
■ 损坏与附加费用
客人在住宿期间因本人或同行人员造成的所有损坏需自行承担责任。
■ 取消政策
如在入住日前至少120小时(5天)通知我们取消,则不收取取消费用。若超过此期限,取消费用将提高。入住当天取消,将收取100%的取消费用。所有时间以住宿地当地时间为准。
■ 其他重要信息
有关周边医疗机构、警察局、消防站和避难所的信息,将在预订后通过入住手册提供。
地址
管理处:西湖周末别墅
1175-2, 西湖, 富士河口湖町, 南鹤郡, 山梨县, 401-0332
电子邮件
电话
(+81) 090-3522-1218